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  • 一起走过的日子,有你有我
  • 来源:商务系副主任张颖  时间:2012-11-16  作者:曾毅双 

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  • 我,一个天真活泼的女孩,喜欢幻想、喜欢做梦。我是一个自卑的人,习惯了孤单,可就在今年这短短的两个多月时间,让我清楚地认识到了人与人之间的交流多么重要。

    由于家庭的原因,我今年的暑假是在锦峰大酒店度过的。锦峰是下由江西省烟草集团领导的一个五星级酒店,刚开始时我心理很害怕,担心自己不会做,但当我真正进入状态,所有的问题便不再是问题了。我很幸运被分到了包房组进行VIP接待,随着时间的磨炼,我对VIP的接待也越来越熟练了。

    酒店为了迎接将要到来的五星级复评,领导把我从包房调到了中餐零点餐厅,我一开始怎么与想不通,为什么把我调到那么冷清的地方,是我做得不够好吗?越想心里就越不是滋味,一天下来,我都摆着一个臭脸,后来主管单独给我上了一课,让我受益匪浅。在那一个小时中,我知道了不管发生了什么事都要对客人保持着微笑。我明白了任何事都不能只看表面,我懂得了无条件服从上级的安排。

    来零点餐厅吃饭的客人各式各样,有散客,有房客,所以要掌握他们每个人的性格爱好,都是一个很大的挑战。在这段时间中,我在锦峰学到了很多也收获了很多,最重要的是我认识到了许多的人和结交到了许多朋友,有很帅的陶总,潇洒的李总监,能带给别人温暖的熊经理,怀了宝宝的李经理,有着娃娃脸的胡主管,像姐妹一样的徐领班,还有很娘很娘的小平领班,有着美丽大方的迎宾姐姐们,有生气勃勃的传菜生们,还有吧台生和可爱的吧台妹,还有好多好多。

    这个暑假因为有了他们,我过得很快乐,很充实,很有价值,很值的。一起走过的日子,有你,有我。

                                                                                                       曾毅双